Llamadas molestas
Hola. Tengo activado las llamadas molestas que a partir del 30 de marzo se puede activar desde el 1004 la wb y la aplicacion ya lo tengo activado funciona tamabien para la red fija? .Muchas gracias
Foro
Buenas noches Ginsa
Mientras no recibes una respuesta oficial te adelanto alguna información:
El nuevo servicio "Llamadas Molestas" de Movistar está disponible actualmente solo para líneas móviles. Te paso recorte y algunos enlaces que espero sirvan de ayuda:
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Ámbito de Aplicación
Solo Móvil: El contrato de este servicio específico excluye las líneas fijas, que siguen reguladas por los servicios tradicionales de red (como el rechazo de llamadas anónimas mediante códigos).
¿Qué opciones tienes para el fijo?
Aunque no cuente con esta tecnología inteligente específica, puedes proteger tu fijo de Movistar con estos métodos:
Identificación de llamadas: Imprescindible para ver quién llama antes de descolgar (requiere suscripción al servicio si no está incluido en tu contrato).
Bloqueo manual por código: Como se mencionó anteriormente, puedes usar *93# para activar el rechazo de números molestos específicos que ya hayas identificado.
Rechazo de números ocultos: Marca *77# en tu terminal para impedir que entren llamadas que no muestren su número.
Lista Robinson: Sigue siendo la herramienta legal más potente para que las empresas no puedan llamarte con fines publicitarios en tu línea fija
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Enlaces de interés:
- Condiciones Particulares de Servicio
- Nota de Prensa Oficial
- Descripción del Servicio
Cualquier cosa quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo y feliz semana santa! David
No funciona con esos códigos dice que no existe esa llamada
Muchas gracias. Igualmente feliz semana santa
Hola, Ginsa
Tal como te indicó DavidFerMar (gracias por tu aporte), la funcionalidad Llamadas Spam está disponible únicamente para líneas móviles, por lo que no es posible activarla en líneas fijas. Con respecto a las llamadas no deseadas en tu línea fija, disponemos de los siguientes servicios adicionales:
- Identificador de Llamadas tiene un importe de 2 €/mes (impuestos incluidos) y te permite ver en la pantalla el número desde el que te llaman.
- Rechazo Selectivo de Llamadas tiene un importe de 2,42 €/mes (impuestos incluidos) y te permite rechazar llamadas de números que tú mismo determines, creando una lista de hasta 10 registros desde tu propio teléfono. Una vez contratado, podrás activarlo marcando en tu terminal: *93#.
- Rechazo de Llamadas Anónimas tiene un importe de 2,42 €/mes (impuestos incluidos) y te permite rechazar automáticamente las llamadas entrantes con número oculto. Una vez contratado, podrás activarlo o desactivarlo marcando en tu terminal los siguientes códigos: Activación: *934# y Desactivación: #934#.
Si deseas contratar alguno de estos servicios o necesitas más información, estaré encantada de ayudarte.
Saludos.
Viviana.
Ginsa, gracias a ti por participar en la comunidad. Estaré a tu disposición si necesitas consultar algo más.
