MÓVIL COMPRADO PENDIENTE DE ENTREGA
Pedido móvil el dia 10, a fecha de hoy lo único que he recibido fue un SMS el pasado viernes, tras reclamar via whatsapp el pedido, indicando que no se había podido entregar el paquete ( evidentement...
Foro
Hola, julhec01
Entendemos lo que nos comentas y con el fin de agilizar la ejecución del pedido, hemos realizado una gestión interna. Por nuestra parte, nos mantendremos al pendiente de tu caso y cualquier novedad, te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
Buenas tardes.
¿Hay alguna novedad respecto el pedido?
Hola, julhec01.
Esperamos que tengas un buen día.
Lamentamos la demora en la entrega de tu dispositivo. Continuamos haciendo lo que está a nuestro alcance para que la empresa de logística haga la entrega lo más pronto posible.
Un saludo, Dairon.
¡¡ Seguimos para bingo !! . Me mandan un SMS con el código de entrega y a los pocos minutos me dicen que no se ha podido realizar la entrega.
Es sencillamente alucinante.
Veo que no me va a quedar más remedio que cancelar el pedido y cambiarme de compañía.
Hola, julhec01.
Esperamos que tengas un buen día.
Validamos que el dispositivo ha sido entregado. Desde la comunidad Movistar pedimos una disculpa por la demora en la logística para realizar la entrega. Hicimos todo lo estuvo a nuestro alcance.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
Hola, julhec01.
Validamos que hoy se ha solicitado a la empresa de logística que realice de nuevo un intento de entrega, por lo que te recomendamos estar atento a tu móvil de contacto, ya que puede que te llegue un SMS informando cuando el pedido esté de nuevo en distribución.
Un saludo, Dairon.
