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11 Respuestas
- Técnico-Movistar04-10-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Somos plenamente conscientes del impacto que esta situación puede tener en tu día a día, y queremos transmitirte nuestro compromiso absoluto con la pronta solución. Nuestro equipo especializado está dedicado con prioridad exclusiva a resolver la afectación en la conectividad móvil de tu zona, supervisando cada fase del proceso con el máximo rigor técnico y atención personalizada.
Valoramos profundamente tu paciencia y comprensión ante esta circunstancia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas podido experimentar, y te aseguramos que recibirás actualizaciones puntuales en cuanto dispongamos de avances significativos en la resolución y normalización del servicio.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar01-10-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Entendemos perfectamente el malestar que esta situación puede estar generándote, y queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tras una revisión detallada, hemos confirmado que la incidencia general que afecta tu servicio continúa en proceso de resolución. Nuestro equipo técnico está trabajando con máxima dedicación y prioridad para restablecer la operatividad del servicio lo antes posible. Seguiremos informándote puntualmente sobre los avances, y agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar28-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar25-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar22-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Seguimos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver la incidencia general que se mantiene activa. Se espera la finalización de trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en la pronta solución del fallo.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar19-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Comprendemos el impacto que esta situación genera en tu rutina diaria, y queremos comunicarte que nuestros técnicos de campo están enfocados en la resolución de la incidencia que compromete la estabilidad del servicio de conectividad móvil en tu zona. Estamos monitoreando de forma rigurosa la progresión de las acciones correctivas para asegurar un restablecimiento total y una óptima experiencia de usuario. Agradecemos tu paciencia y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las interrupciones. Te informaremos de manera proactiva y transparente al momento de tener una actualización sobre la restauración completa del servicio.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar16-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Estamos monitoreando de cerca la interrupción en tu área. Entendemos lo frustrante que es esta situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Aunque aún no tenemos actualizaciones significativas, queremos que sepas que seguimos trabajando activamente para resolver esto lo antes posible.
Un saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar14-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estarte causando. Actualmente, no podemos ofrecerte un tiempo estimado de resolución, ya que se trata de una incidencia externa la cual depende directamente de los técnicos de campo.
Sin embargo, queremos que sepas que estamos trabajando intensamente para solucionar el problema que afecta tu zona.
Tan pronto tengamos novedades, te las comunicaremos por este mismo canal.
Un saludo.
Oscar.
- Bbborro13-09-2025Más integrado que la RDSI
Me podéis avisar cuando se resuelva? Llevamos varios meses sin cobertura .
- Técnico-Movistar13-09-2025Responsable Técnico
Hola Bbborro
Gracias por reportarnos el inconveniente que estás experimentando en tu localidad. Tras revisar la situación, hemos confirmado que existen incidencias activas en la zona que están afectando el funcionamiento del servicio.
Queremos que sepas que estamos realizando un seguimiento constante y trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro compromiso es restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda estar causando y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos en la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que desees realizar.
Un cordial saludo,
John.