Mala cobertura
En Canales de la sierra (La Rioja) ,desde hace meses, hay varios problemas de cobertura, hay días que se va durante minutos o horas y si no se va es muy lento como va, cuando hay gente todavía va más...
Foro
Hola chamberlina18
Seguimos atendiendo tu caso.
No hemos mas comunicación por tu parte, y con el seguimiento de tu solicitud el sistema nos indica que ya esta cerrado. ¿Podrías indicarnos si el fallo de cobertura se ha solucionado o aun persiste?.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
Buenas tardes
No habéis recibo más comunicación por mi parte? Que más puedo comunicar? He dicho varias veces que había una incidencia general y solo habéis repetido una y otra vez que no había ninguna incidencia y en los últimos mensajes que me habéis enviado que no había la cobertura esperada pero que estaba bien, yo seguía diciendo que no iba bien. Y ya por último, recibo una llamada ayer por una reclamación que puse en un medio diferente al de la comunidad movistar y se me confirma que había una antena caída y que ya está resuelto, efectivamente va algo mejor desde la fecha que me indicaron por teléfono. Por lo que SI había incidencia, creo que ni tan siquiera habéis mirado la zona que os indique o qué no lo habéis enviado Al departamento correspondiente, y queriendo darme como solución que las llamadas las hiciera por WiFi cuando la cobertura de Internet en casa es vía radio que depende de la cobertura móvil. Sinceramente siento una gran decepción de lo que se ha hecho desde aquí.
