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2 Respuestas
- Comercial-movistar08-08-2026Moderador Global Comercial
He recibido tus datos kam29, y el DNI que me envías corresponde a México. Desde la comunidad solo puedo atender consultas relacionadas a Movistar España, por ese motivo, te recomiendo comunicarte con la línea de atención de tu país.
Un saludo.
- Comercial-movistar08-08-2026Moderador Global Comercial
Hola, kam29
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para lograr ayudarte, te pido que por favor me envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
- Número donde presentas la incidencia.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedo pendiente a tu respuesta.Un saludo
Yulieth