Y desde el área privada de movistar ¿Cómo lo hago? me puedes explicar paso a paso ¿dónde está la opción?
Hola Rosario_23
A través de movistar.es o en la App MI Movistar, así como en el 1004 a través de automatismos, puedes realizar las siguientes gestiones:
Consulta de saldo, Anticípame Saldo, Información y cambio de modalidad de tarjeta, Solicitud de Puk, Activación o desactivación del buzón de voz, Activación 4G, Acceso internacional / roaming, alta o baja de yavoy, pásame saldo, pagos movistar, cambio de tarjeta sim, cobro revertido, información de productos y servicios y servicio de información telefónica.
Si quieres que te atienda un agente tienes el llamar al 224430 con coste.
Un saludo.
Flor
