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MercedesMontoya
Yo probé el VDSL
17-12-2024

ME COBRAN UNA LLAMADA REALIZADA DESDE CORFÚ (GRECIA) A ATENCIÓN AL CLIENTE +34 699 991 004

Hola. Explico mi caso con el que llevo meses.  El lunes 14/10/2024 a las 13.49 llegué a la isla de Corfú en GRECIA. MOVISTAR me envía un SMS diciendo que el precio para hablar y navegar en la UE es ...
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MercedesMontoya
Yo probé el VDSL
23-12-2024

No voy a cerrar este hilo de conversación hasta que se solucione la incidencia, ABIERTA EL 14/10/2024

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-12-2024

Hola, MercedesMontoya 

 

Entendemos lo que nos comentas.

 

En este caso, es necesario esperar a que desde el área encargada se contacten contigo para informar la resolución de la gestión realizada. 

 

Recuerda que, tu post permanecerá disponible. Si en algún momento tienes alguna consulta o duda adicional, puedes escribirnos y desde aquí te ayudaremos en todo lo que se encuentra en nuestro alcance.

 

Un saludo.

Andrés.