Me están cobrando un Iphone no comprado
Hola. Desde hace bastantes meses me están haciendo un cargo en la factura por la compra de un Iphone 14 Pro Max que yo NUNCA HE HECHO. He solicitado los documentos relativos a esa compra (supongo que...
Foro
Hola. No me han enviado la resolución de la reclamación donde se vea el importe que faltaba, ni por supuesto me han ingresado dicho importe. Por lo tanto no daré " Aceptar como solucionado " hasta que no se me envíe dicha comunicación (vía Email), ni hasta que se me ingrese el dinero.
Es un poco vergonzoso que ahora tengáis tanta prisa por cerrar el post.
Un saludo.
Hola de nuevo Francisco_7125
Vamos a quedarnos con tu caso. En los próximos días recibirás el importe en la cuenta bancaria, revisa la cuenta en próximos días. Vamos a estar pendientes hasta que se haga la devolución.
Saludos. Lourdes
Perdón, no se si me he explicado bien en mi anterior post. Lo que también estoy pidiendo (a parte del dinero que me falta) es la resolución de la reclamación donde se vea el importe que falta o la totalidad del importe; me lo pueden enviar vía Email, como ya hicieron con la otra resolución.
Efectivamente Francisco_7125
La resolución aún no te ha llegado la notificación porque está en cierre comercial, y está pendiente facturación para que se emita la factura a tu favor y te llegue también dicha factura.
No te preocupes que dicho importe te llegará a tu cuenta bancaria y se te notificará la resolución.
Vamos a seguir pendientes y lo vamos revisando. Cuando tengamos novedad al respecto te lo comunicamos.
Saludos. Lourdes
