Foro

Avatar de LC4
LC4
Más integrado que la RDSI
16-09-2026
Resuelto

Me han cobrado el importe de una recarga prepago online de 25 euros que dio error y que nunca me llegó! Ayuda

Me han cobrado el importe de una recarga prepago online de 25 euros que dio error y que nunca me llegó!!! Fue el día 13 de este mes Por favor, ayuda 
Prepago
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-09-2026

    Hola LC4 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado el número de teléfono, DNI y copia del pago, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.

Avatar de LC4
LC4
Más integrado que la RDSI
16-09-2026

No tengo la copia de pago... fue online desde la página web y dio error

No me queda claro cómo enviar un privado

 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-09-2026

Hola, LC4.

 

No he recibido noticias de tu parte, por lo que pienso que quizás no has tenido la oportunidad de leer mis mensajes o que ya no tienes más consultas para nuestro foro. Por procedimiento de la Comunidad, debo finalizar el hilo.

 

Si en algún momento necesitas continuar con tu consulta o iniciar un nuevo tema, no dudes en volver a escribir. Será un gusto volver a atenderte y ayudarte en todo lo que necesites. Estoy aquí para lo que requieras.

 

Saludos,

Yenireth.