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Amarca
Mi vida cambió con el ADSL
10-11-2016

ME HAN CORTADO LA LINEA POR UNA DEVOLUCION DE UN RECIBO DE 3 € EN CINCO DIAS SIN AVISO

Buenas dias, ante mi sorpresa el día 07/11/2016  por la tarde dejo de tener internet en el movil y llamo al 1004, y una locución me dice que por un impago me han secuestrado la linea y que si la quie...
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Amarca
Mi vida cambió con el ADSL
11-11-2016

Buenos dias en las condiciones del contrato de fusion asi como en el real decreto, pone que se avisara con quince dias de antelacion antes de la suspension de la linea y solo habian pasado cuatro dias, y la cantidad devuelta ha sido un cargo en factura aparte, de 3,69 € de mensaje extras y no la factura completa de 101 € que habia sido abonada en su totalidad.

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Comercial.Global-movistar
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11-11-2016

Hola Amarca

Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes