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david_99
Yo probé el VDSL
07-01-2013
Resuelto

Me quitan saldo de mi movil

Ola buenas noches, mira escribo para saber si algún moderador del foro que pudiera ayudar. Mi problema es que cuando recargo el saldo de mi tarjeta a la semana siguiente me quitan el saldo entero si...
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    08-01-2013

    Buenos días david_99, bienvenid@ a la comunidad:

     

    Envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y DNI) y compruebo qué sucede con tu línea

    Te recuerdo que también puedes comprobar tu consumo desde la web: www.canalcliente.movistar.es

     

    Salu2

Avatar de david_99
david_99
Yo probé el VDSL
19-01-2013

Si miramelo porfavor, porque fue algo extraño, en las blackberrys cuando te mandan un mensaje ves el dibujito y se te enciende la luz roja, y ayer se me encendio la luz roja cuando hice la recarga pero me fui a mensajes y no le habia recibido.

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david_99
Yo probé el VDSL
22-01-2013

Ola Emma, mira me he metido en canal cliente de movistar y en detalles de moviemiento para pone segmentación en una casilla que significa eso.