Alejandro1940 escribió:
A no si lo mas gracioso es que le dije que les estaba grabando y ellos me dijeron que vale, que ellos tambiewn están grabando así que no hay problema.
Ya he hablado con consumo y según una asesora legal me ha dicho que podría ser un delito.
Para colmo ahora desde mi línea no puedo contactar con el 1004 porque me han dado de baja del servicio.
Entre esto y la violación de protección de datos se les va a caer un paquete.
Encima tengo grabadas las conversaciones de supustos miembros de calidad que m,e dicen que han despedido a esos dos individuos y en otra llamada posterior me ponen con eloos.
SI es que encima de utilizar practicasxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
gracias a todos por los consejos
P.D. rayden el articulo 127 no menciona nada de lo que has escrito
P.D. Nuria no modifiques mi texto haz el favor. SI soisxxxxxxxxxxxxxxxxx las cosas claras
*** Editado por no cumplir las normas de la comunidad **
P.D. no estoy vulnerando las normas de la comunidad estoy exponiendo la actitud de la compañía que se dedica a menazara un cliente y a insultarle y no estoy dispuesto a permitir que tengáis mas derechos que los demás.
Te aconsejo nuria que te leas mejor las normas de la comunidad
Buenos días Alejandro
En primer lugar darte la bienvenida a la Comunidad si no lo hice en el momento en el que te registraste :smileyhappy:.
Respecto a tus posts, y tal como ya te ha comentado Nuria, nuestra intención no es en ningún caso la de censurar la opinión de nadie (podrás encontrar decenas de posts críticos hacia nuestra labor como empresa en la Comunidad sin censurar) , pero existen unas normas que tod@s los usuarios de la Comunidad han de cumplir, tales como evitar incluir insultos/descalificaciones o promover boicots contra Movistar.
Te reitero nuestro ofrecimiento de ayuda, por tanto si eres tan amable de enviarme por privado tus datos de cliente con mucho gusto te ayudamos en lo que nos sea posible, pero te rogaría que por favor evitaras publicar mas posts que incumplieran las normas de la Comunidad.
Un saludo
Buenos dias Emilio.
Sinceramente,no creo haber descalificado a nadie. Si un supervisor nos amenaza (como lo hace la mafia) es lícito llamarle mafiosa ya que es una característica que comparten.
Tambíen hay normas en las empresas donde se han de respetar la lopd, el no faltar al respeto a un cliente porque tenga problemas con el habla, el permitir a un cliente llamar al servicio de atención sin que les bloqueen las llamadas a dicho numero etc...
Y sin embargo la compañia o miente alrespecto o se toma ningun interes en poner solución a todo esto
Bueno, tenemos noticas frescas.
Tras poner una denuncia por violación de protección de datos y otra de amenzas y coacciones resulta que ahora me han dicho en el 1004 que si me han bloqueado el acceso al 1004 y al 609 desde mi movil es debido precisamente a las denuncias que hemos tramitado contra la empresa.
Resulta gracioso que me sigan coaccionando para no poder ejercer mi derecho a denunciar a una compañia que xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcontralosclientes que encima presumen de ello.
Logicamenteme he informado y no tienen ningunderecho a bloquearme las llamadas al 1004 por denunciar ya que es un servicio básico de la compañia
Porque digo que es una coaccion? sencillo, en primer lugar porque esta es la tercera excusa que nos dan.
Laprimera fue que si reclamabamos nos iban a perjudicar la segunda que no es verdad lo que digo y que puedo llamar libremente al 1004 o al 609 (cuando evidentementeno es así) y ahora eso.
En fin compañia dexxxxxxxxxxxxxxx
Mas novedades.
Resulta que las reclamaciones que puse sobre las amenzas sufridas pr parte de un jefe de reclamaciones siempre las cerraban.
Hoy me he enterado (hablando con elmismo personaje, M.G.) que el mismo cierra mis reclamaciones.
Es decir las reclamaciones contra el las cierra el mismo.
Esto solo demuestra la corrupción que hay en esta compañia y que es el mismo quien me ha desactivo el poder llamar al 1004
