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BenjaminCabargaHerrero
Más integrado que la RDSI
05-05-2025
Resuelto

MOVISTAR CLOUD

Por error di de baja el servicio Movistar Cloud. Durante los 20 primeros dias,nadie pudo solucionar el problema. En estos momentos estoy agotando los 60 dias de gracia. Despues de muchas llamad...
  • Avatar de BenjaminCabargaHerrero
    BenjaminCabargaHerrero
    05-05-2025

    Por error me di de baja en este servicio.

    Tras muchas conversaciones,en la actualidad no esta operativo.

    Puedo perder la nube.

    me comunican que la web de Movistar,esta estropeada.

    Pueden daral guna soluccion.

    B*****n C******  1*******.

    9* *******

    6********

     

    *** Editado por contener datos de privacidad ***

Avatar de BenjaminCabargaHerrero
BenjaminCabargaHerrero
Más integrado que la RDSI
07-05-2025

Me ha subido hasta 2012

Falta el resto hasta el 2002.

No me lo permite el sistema 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-05-2025

Gracias por la confirmación, BenjaminCabargaHerrero. Vamos a realizar una gestión interna para ver si es posible recuperar el resto del contenido. Para ello, necesitamos que nos envíes por privado estos datos: El número de teléfono asociado a la cuenta de Movistar Cloud, el email que tienes asociado a tu cuenta de Cloud, el o los dispositivos que utilizas para acceder a Cloud, PC, Mac, y móvil (marca, modelo y la versión del sistema operativo). Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

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    BenjaminCabargaHerrero
    Más integrado que la RDSI
    07-05-2025

    REDMI  NOTE 13 5G 8GB RAM 256GB ROM

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-05-2025

      Hola, BenjaminCabargaHerrero 

       

      Estamos a la espera de la información solicitada anteriormente para continuar revisando tu caso. 

       

      Saludos.

      Laura.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      19-05-2025

      Hola, BenjaminCabargaHerrero 

       

      Nos solicitan desde el área encargada confirmar de qué manera hiciste la solicitud y en qué fecha la realizaste. Te agradeceríamos que nos proporciones esta información para poder avanzar con tu caso de manera más efectiva.

       

      Saludos.

      Laura.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      08-05-2025

      Hola, BenjaminCabargaHerrero 

       

      Seguimos atentos a las comprobaciones y gestiones necesarias para ayudarte a resolver tu consulta sobre Movistar Cloud

       

      Un saludo.

      Karen.