Foro
TécnicoMóvil-movistar
14-09-2018Antiguo Moderador
Hola joan-antoni,
Por centrar la cuestión que nos planteas, ¿el problema se da sólo en tu teléfono móvil? ¿Has probado a acceder a Movistar + en dispositivos desde otro terminal y con tus credenciales?
Por otra parte, confírmanos la marca y modelo de tu teléfono y el número de compilación. Para comprobar este dato, accede a Ajustes > Acerca del teléfono > Número de compilación.
Un saludo.
Juan Luis.
TécnicoMóvil-movistar
21-09-2018Antiguo Moderador
Buenos días joan-antoni,
Como no hemos tenido nuevas respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que el funcionamiento vuelve a ser correcto.
Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.
Saludos
Raquel