Buenas noches,
Hoy por primera vez me ha saltado en el móvil un aviso para aceptar condiciones de uso de RCS es un servicio de mensajería que usa tu tarifa de datos, el destinatario es IMS service, este tipo de avisos los envía Movistar??
yo suelo usar wasap o telegram y con mi tia que no tiene internet en su movil ni nada la mando sms
Hola, cocoek
Teniendo en cuenta que tu las características de tu dispositivo estos mensajes RCS son de samsung,
Un saludo.
Heiner.
una como se si mis mensajes son de google o samsung
Hola, cocoek
Lamentamos que no puedas efectuar el reset de tu dispositivo en este momento.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos.
Laura.
Yo tampoco lo puedo resetear.
Así que dejare que aparezca todo el rato el dichoso mensaje
Hola, Don Pedro de las Calzas
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos que no puedas llevar a cabo el reset del móvil. Esperamos que puedas seguir usando de manera correcta la app Mensajes de Google.
Referente al hilo, no te preocupes, lo puedes mantener abierto y si en algún momento puedes realizar el reset de fábrica nos dices si te ha funcionado.
Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Laura.
Gracias por la respuesta.
Ahora mismo no me es viable dedicar tiempo para reestablecer el móvil.
Si lo puede probar cocoek ... 🤗
Si no, pues hasta aquí hemos llegado supongo. Mientras tanto pues a seguir usando la app de Google que tampoco está mal.
A lo mejor se puede reactivar este hilo más tarde...
Un saludo
Hola, Don Pedro de las Calzas
Entendemos lo que nos comentas.
Sin embargo como te indicamos anteriormente, la desactivación de este mensaje emergente no corresponde al operador de red, sino a una configuración directamente de tu dispositivo.
Por lo cual, te damos la recomendación de que restablezca parámetros de fábrica para validar si esto te funciona.
Saludos,
Viviana.
¿Reestablecer la app o el móvil completo? El móvil lo tengo desde hace un mes aprox. y no lo he usado mucho. No creo que sea solución.
Hola, cocoek
Por favor, realiza los pasos anteriormente mencionados para llevar a cabo la desactivación de este mensaje emergente.
Saludos,
Viviana.
Hola, Don Pedro de las Calzas
De acuerdo a ello, te recomendamos restablecer parámetros de fábrica, debido a que este punto no depende directamente de la operadora sino de las configuraciones del dispositivo.
Saludos,
Viviana.
