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Isaure Cloud
Más integrado que la RDSI
31-05-2025

movistarcloud ficheros.tif

Los ficheros .tif no se me suben en el cloud, que sea desde explorador de windows o directamente desde la web, con ficheros de un max de 150 Mo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2025

    Hola Isaure Cloud

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

     

    Saludos. Lourdes
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    Hola Isaure Cloud

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

     

    ¿ Podemos ayudarte en algo más ?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. Lourdes

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-05-2025

    Hola Isaure Cloud
     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Movistar Cloud lee la mayoría de los formatos de archivo de imagen o vídeo, pero, como cualquier aplicación Movistar Cloud no lee determinados tipos de archivos, aunque sí los puede almacenar en la nube.


    Puede darse el caso de que subas una foto en un formato diferente a los formatos compatibles y aunque te lo almacene en la carpeta de documentos no puedas visualizar lo que contiene el archivo en la nube. Deberás descargar dicho archivo a un dispositivo que posea un programa que pueda leer estos tipos de archivos.


    SI lo estás haciendo desde tu dispositivo móvil, selecciona desde tu galería la foto o el vídeo que quieres subir y pulsa el botón compartir, busca en la lista el icono de Movistar Cloud y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla, en pocos momentos tu contenido estará en la nube. Recuerda que los archivos mayores de 7MB  no se pueden subir a la nube si no estás conectado a WiFi. 


    Si tu contenido es mayor de 4GB no se podrá guardar en tu nube.

     

    SI lo haces desde el ordenador accede a https://micloud.movistar .es cuando accedas al servicio selecciona el icono de los tres puntos y pulsa el botón subir, selecciona el origen del contenido y después el contenido mismo y súbelo. Recuerda que los archivos de más de 4G no puedes subirlos a la nube.

     

    Sigue estos pasos a ver si te  soluciona. Espero haberte sido de ayuda.

     

    Saludos. Lourdes