Buenos días,
Quisiera saber si el bloqueo de una Sim principal, por robo de esta, afecta a la Multisim asociada a ella o no. ¿Se bloquea la Multisim también, o sigue funcionando con normalidad aunque la Sim principal esté bloqueada?.
Gracias
Hola Alfredo50
Por lo que hemos estado verificando las líneas Multisim van por separado, es decir, aunque la principal se bloqueen por robo, estas permanecerían activas. En cuanto a la posibilidad de bloquear y desbloquear a través del área privada, por lo que hemos podido verificar solo puede bloquearse y el desbloqueo se debería hacer a través de una tienda Movistar.
Un saludo, Vero.
Muchas gracias,
Tengo dos cuestiones más sobre las Multisim:
-Si, a través de la aplicación de Mi Movistar, lo que hacemos es el “bloqueo total de llamadas y datos” de un móvil, como permite la aplicación, ¿eso afecta también a la Multisim asociada bloqueándola?
-La otra, ese “bloqueo total de llamadas y datos” que permite la aplicación de Mi Movistar, lo podemos activar y desactivar nosotros desde la aplicación, ¿o como el bloqueo por robo sólo permite activarlo?.
Gracias
Hola Alfredo50
Si, efectivamente si se bloquea la SIM principal las demás tarjeta quedarán bloqueadas.
Un saludo, Vero.
