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criscoso's avatar
criscoso
Más integrado que la RDSI
31-03-2025

Multisim desactivar contestador y aviso de llamadas perdidas

Hola,

Tengo un número con multisim, y quiero desactivar totalmente el buzón y los SMS de aviso de llamadas perdidas.

La app de configuración no funciona para multisim, he llamado a Movistar y unos me dicen que lo pasan a los técnicos, que no solucionan el tema, otros me dicen que con multisim no es pueden desactivar.

Es verdad?

Recibo muchas llamadas spam y he comprado un bloqueador de llamadas, el problema es que recibo los SMS de aviso de llamadas perdidas igualmente y es un engorro.

Como puedo solucionar esto?

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2025

    Hola, criscoso 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Referente a tu consulta, para desactivar el servicio de Buzón de Voz y Aviso de llamadas perdidas, es necesario tramitar la baja del servicio MultiSIM y una vez realizada, deberás acudir a una Tienda Movistar para solicitar su alta nuevamente, ya que por cambio de condiciones las nuevas altas no incluyen estos servicios suplementarios. 

     

    Un saludo.

    Laura.