Hola @tonini.alex
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que no se ha Bloqueado aún los IMEI del terminal , para poderlo hacer desde la comunidad necesitamos que nos remitas por privado (Nº teléfono móvil y Fotocopia de la Denuncia de Robo/Perdida )para que lo podamos tramitar. Una vez que lo hagamos y en el sistema aparezca bloqueado , te lo informaremos desde la comunidad. Por está vía no podemos remitir ningún Justificante/certificado de bloqueo , pero con la información que te remitiremos por privado ( por la experiencia con otros usuarios) ha sido suficiente para acogerte al seguro.
Un saludo Antonio :smileywink: