Necesito Comprobante de Imei y sim
Hola. Buenas noches. Necesito saber como puedo dar de baja un IMEI, ya que me robaron el celular y cuando hice la denuncia se dio de baja a otro, lo cual me dijeron en el local de movistar y no me dieron ningun comprobante. El seguro me dice q debo dar de baja en Enacom pero ahi dice que solo pueden darlos de baja desde el proveedor
Hola RoPame93, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aquí no se pueden visualizar, ni gestionar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás contactar con tu operador local (Movistar Argentina), para que revise su base de datos y proceda al reporte del terminal sustraído, o en su defecto, verifique el estado actual de dicho terminal y en caso de ser posible, proceda a las gestiones administrativas que sean necesarias, a fin de ejecutar un bloqueo de IMEI sobre el mismo e incluirle en la lista de terminales robados.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.
