No me deja acceder a Mi Movistar
Tengo una linea prepago y no me deja acceder a Mi Movistar. Dice que mi numero no corresponde al usuario. Me podeis ayudar?
Foro
He ido a dos tiendas más y todas me han dicho lo mismo que la del sábado que mi NIE está correcto.
Esto me sobrepasa.
Hola Rickd
La incidencia aparece reflejada en tu TR. No obstante hemos estado consultando y nos indican que se están realizando actualizaciones de nuestros procesos , van a dejar de funcionar las credenciales de la app Mi Movistar y tu área privada de movistar.es hasta nueva comunicación. Si desde aquí podemos ayudarte o informarte de algo relativo a tu contrato nos comentas.
Saludos Pilar.
Hola, Rickd
Lamentamos la decisión que has tomado. Esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.
Un saludo
Leidy
Como no solucionáis nada he portado a otro operador.
Ahí os quedáis, gracias por nada.
Hasta siempre.
