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David9esp
Mi vida cambió con el ADSL
09-09-2019
Resuelto

No me deja recargar saldo

Desde hace una semana no me deja recargar saldo ni pedir anticipo desde la app mi movistar

anticipo
datos
problema
recarga
Saldo
  • Avatar de David9esp
    David9esp
    13-09-2019

    Parece ser que ya se ha solucionado el problema , ya me deja comprar bonos extra, aunque un poco tarde porque ya he pedido la portabilidad a otra compañia, un saludo.

13 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-09-2019

    Hola David9esp

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de David9esp
    David9esp
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-09-2019

    Desde hace 2 semanas no puedo comprar bono extra desde la app mi movistar ni desde movistar.es me da todo el rato error de problemas tecnicos

  • Avatar de David9esp
    David9esp
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-09-2019

    Alguna ayuda? Me da error al intentar recargar saldo