Hola,
Estoy intentando crear una cuenta online pero el código de seguridad nunca llega, después de introducir mi NIE y mi número de teléfono. He intentado con mi correo electrónico también.
Y claro, he chequeado mi carpeta de spam. Necesito ayuda por favor.
giodibe, te dejo el enlace para que puedas envíame un mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo).
Me escribes en privado? No quiero escribir mi nombre aquí.
giodibe, muchas gracias por la aclaración. Te agradecería si pudieras indicarme el nombre de tu tarifa, ya que los clientes prepago no tienen acceso al área privada, ni a través de la web ni mediante la aplicación.
Quedo atenta a tu respuesta.
Hola Yenireth,
No, solo tengo tarifa móvil. Quiero crear una cuenta online para administrar mi cuenta, ver mis facturas, etcétera.
Hola, giodibe. Bienvenid@ a la Comunidad.
Entiendo que lo que intentas es contratar Movistar Plus para ver la TV online. Por favor, confírmame si es así.
Estaré atenta a tu respuesta.
Saludos,
Yenireth.
