No puedo iniciar sesión en la aplicación móvil
¡Hola! No puedo iniciar sesión en la app móvil; me da un error y me redirige a la pantalla de bienvenida. Vivo en España y conecté el número hace 3 semanas.
Foro
Eugenio200425, ¿has revisado los SMS de spam? En caso de que hayas intentado con el correo electrónico, te sugerimos revisar la carpeta de 'Spam' o 'No deseados', ya que es posible que los mensajes hayan llegado allí.
Sí, lo revisé todo y no llega nada, ni SMS ni correo electrónico. Tengo la tarifa prepago conectada.
Eugenio200425, estamos a la espera de los datos que te hemos solicitado para poder revisar lo que ocurre. En caso de que te haya permitido registrarte, agradeceríamos tu confirmación.
Eugenio200425, por favor, envíanos por mensaje privado la siguiente información para poder revisar lo que ocurre:
- Nombre completo.
- CIF, DNI, NIE o pasaporte.
- Telefono de contacto
Estaremos pendientes de tu mensaje.
Hola, Eugenio200425
Esperamos que hayas podido acceder a tu área privada. Recuerda que estaremos a tu disposición para ayudarte en cualquier consulta o gestión.
Saludos.
Viviana.
