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usuario_retirado
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02-08-2025
ResueltoEn revisión

Notificación automática de saldo al finalizar la llamada

Buenas tardes TecnicoMovistarTV-Movistar  He activado la notificación automática de saldo pero cuando termino llamadas no recibo este notificación. Da error o ya no funciona? Lo he desactivado y no...
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    usuario_retirado
    30-08-2025
    En revisión

    Buenas tardes Técnico-Movistar Comercial-movistar 

    Ya me han confirmado por sms la baja del servicio. Pueden cerrar la consulta. Gracias.

    Un saludo,

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-08-2025

Hola usuario_retirado 

 

Una disculpa por las molestias ocasionadas.

 

Para poder realizar una verificación más detallada de tu caso, es necesario que te comuniques con la línea oficial de atención para líneas prepago marcando al 224430. 

 

A través de este canal podrás realizar consultas relacionadas con tu línea, así como solicitar la baja del servicio de notificación de saldo.

 

Quedamos atentos a cualquier novedad.

 

Un saludo.

David.

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usuario_retirado
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04-08-2025
En revisión

Buenas tardes Técnico-Movistar el problema es que el sábado pasado y ahora pido la baja por teléfono y no recibo el sms de confirmación de la baja si no sólo el de petición de solicitud de baja