Desactivar notificación automática de saldo movil prepago

Hola, Ajdsc2000 

Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen. 

Gracias Karen, acabo de recibir el mensaje con la confirmación de la desactivación.

Hola, Ajdsc2000 

Hemos recibido los datos correctamente, muchas gracias. Revisaremos la información sobre la línea en la que presentas inconvenientes.

Agradecemos tu paciencia mientras resolvemos esta situación y te mantendremos informado.

Un saludo, Juan C.

Hola Ajdsc2000 

Te pedimos disculpas por las fallas del servicio. 

Si no has recibido el SMS de confirmación tras darte de baja de la Notificación automática de saldo, te sugiero realizar las siguientes comprobaciones:

• Verifica si tu terminal es compatible con el servicio de notificación automática de saldo.
• Asegúrate de que puedes recibir otros SMS y realizar llamadas.

Si persiste el problema, Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Un saludo, Camilo C.