OFERTA PORTABILIDAD NONCUMPLIDA

Buenas, en julio hicimos portabilidad de Vodafone a Movistar, la oferta fue un paquete de beneficios más dispositivo gratis, justo íbamos a comprar una ir fryer y nos pareció bueno coger esta oferta. Al intentar coger dispositivo a coste cero empiezan a decirnos que no se puede que da error y después nos comentan que es un tema de scoring. Nos sentimos engañados hace casi 3 meses que estamos en la compañía y seguimos sin poder coger el dispositivo. Nadie nos informó de esto, sino no nos hubiésemos cambiado de compañía. Es una [...] como tratan a los clientes nuevos, a parte del trato telefónico que ha sido horrible.