PAGAR DEUDA ANTIGUA

Hola Aleysar 

Efectivamente esa es el número de la línea.

Un saludo, Vero.

Hola Aleysar,

Al no ser cliente no se puede realizar el pago mediante tarjeta a través del 1004, tienes que hacerlo por cualquiera de los otros medios indicados anteriormente.

Tienes un mensaje privado con el número de la línea móvil.

Un saludo.

El móvil no me acuerdo y quiero pagar con tarjeta q alguien entienda xq ayer no pude hacer nada ya que no eran de España y no sabían de q les hablaba

Hola Aleysar,

Puedes pagar las facturas pendientes de las siguientes formas:

Mediante oficinas de Correos, oficinas y cajeros de BBVA y Santander, cajeros de Caixabank, indicando:

- El importe exacto.

-La entidad emisora (Movistar fijo/Fusión o Movistar móvil), el teléfono con deuda (fijo para fijo/fusión/mi movistar) y móvil para móvil.

- Documento identificativo del titular de la línea con deuda sin letra.

Un saludo. Marta.
 

Hola Aleysar 

El fraccionamiento no está disponible para esas facturas, puedes hacer el pago con tarjeta de una parte, por ejemplo de la línea fija y cuando puedas hacer el pago de la línea móvil o viceversa. Si en este momento no puedes asumir el pago total.

El pago puede realizarse:

  Llamando a 1004.

  Oficinas: BBVA, Santander y  oficinas de Correos.
  Cajeros BBVA y la Caixa (cualquier día a cualquier hora)    

Debes indicar si el pago es para Movistar FIJO/FUSIÓN o para Movistar MÓVIL (no debes hacer nunca pagos conjuntos fijo/fusión + móvil).

 No olvides facilitar los datos siguientes:  Nº teléfono FIJO o MOVIL + NIF/CIF/Pasaporte/T.Res. del Titular + importe exacto.

Un saludo, Vero.

Hola, Aleysar 

Puedes realizar el pago de tu antigua deuda por medio de oficinas de correos, BBVA (cajeros automáticos) y Banco Santander. Es necesario informar los siguientes datos:

- Emisora (Movistar Móvil o Movistar Fijo/Fusión)

- Número de documento.

- Número de teléfono asociado a la deuda (si es fusión línea fija, si es móvil, teléfono móvil).

- Importe a pagar.

El documento y teléfono informado deben corresponder al titular de la deuda.

Un saludo.

Andrés.

Hola, Aleysar 

Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado el nombre, DNI y teléfono de contacto de la persona a la cual se encuentra asociada la deuda.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés. 

Como [....] pago una deuda antigua si los que me atienden no tienen ni idea no soy racista pero para lo que cobráis podíais tener gente española que explique bien las cosas parecéis Vodafone

Todo arreglado. Ya aparece la deuda pagada. Gracias por vuestra ayuda