Resuelto
Parar la renovación automática de la Tarifa Prepago Plus y pasar a la Tarifa Habla 6 de prepago.
Buenos tardes, he intentado el cambio por la App Mi Movistar, Área privada web Movistar, 1004 y Tienda Movistar pero no es posible hacerlo porque no aparece esta opción. Quiero parar la renovación a...
Hola, Alfalo.
Las tarjetas prepago no se pueden dar de baja de forma manual. Es necesario esperar a que la línea caduque por no uso y no recargas, lo cual puede tardar hasta 8 meses desde la última vez que se realiza una recarga sobre la línea.
Un saludo, Dairon.
