Pasaporte
Soy brasileño, estoy intentando registrarme con el pasaporte, pero dicen que es inválido.
Foro
Hola Ggrigaus,
Cuando seleccionas la tarifa móvil que te interesa y seleccionas la opción de "Todavía no soy cliente" y le das a "Continuar" te llevará a una pantalla donde te solicita los datos. El primer campo que aparece es DNI o NIE pero en tu caso debes seleccionar "Utilizar pasaporte" que aparece en color azul y lo introduces. Comprueba que no queden espacios y te debería dejar continuar.
Si tras realizarlo de este modo, sigues si poder continuar con la contratación, envíanos por privado una imagen del error.
Un saludo
Mercedes
continua, como envió por privado?
Hola Ggrigaus
Hemos recibido la imagen del error por privado. Por favor indícanos la tarifa que estás intentando contratar.
Un saludo
Mercedes
Hola, ya tiene alguna respuesta?
Hola Ggrigaus
Disculpa la demora en la respuesta.
La contratación con pasaporte sólo es posible a través de una Tienda Movistar. En este enlace puedes consultar la más cercana a tu domicilio.
Un saludo
Margarita
Contrato Ilimitado Plus
Hola Ggrigaus,
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Mercedes
