Hola Javi108, estamos haciendo un seguimiento de tu caso y por el momento la reclamación para regularizar la situación de los dispositivos está pendiente. Entendemos tu malestar y tratamos de que se agilice todo lo posible.
Sentimos las molestias que esta situación pueda estar causando.
Un saludo, Vero.
Una persona de Movistar me informó telefónicamente que se había detectado el error y que en el plazo de 1 semana estaría solucionado.....y ha pasado casi un mes....
Sabemos que se está demorando la resolución Javi108, estamos tratando de que se agilice por todos los medios que tenemos a nuestro alcance.
De nuevo disculpa las molestias.
Vero
