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Javi108
Mi vida cambió con el ADSL
21-08-2025

Pedido dispositivo marca entregado pero no recibido

Hola, Quiero exponer mi caso porque ya no sé cómo proceder. He realizado 4 pedidos de un dispositivo, con varias reclamaciones y cancelaciones previas. Finalmente, recibí un SMS de la empresa de tr...
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Javi108
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2025

Acabo de recibir un SMS de Movistar en el que me indican que van a dar de baja mi dispositivo Xiaomi 50 con el correspondiente cargo en factura.  Que cargo, si yo no he recibido ni tengo ese dispositivo??? Quiero que me llamen y aclaren esto, llevo 2 meses esperando la solución.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-10-2025

Hola @Javi108

 

Seguimos pendientes de tu caso y estamos a la espera de que se resuelva el abono de la devolución.


Vamos a seguir con tu caso y te mantendremos informado.


Saludos. Lourdes