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Comercial.Global_movistar
16-12-2022Moderator
Hola yelicarr
Normalmente el retraso en el envío, suele deberse a una falta puntual de stock y en cuanto exista disponibilidad se enviaría.
No obstante, para que podamos revisar el estado de tu pedido e intentar obtener más información sobre el mismo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, teléfono de contacto, dirección de instalación., número de pedido.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo
Eugenia