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oscar marquez
20-01-2026Mi vida cambió con el ADSL
Hola el día. 16 me dijisteis que se estaban realizando gestiones, hoy a día 20 seguimos igual, me puedes decir en qué punto están las GESTIONES? Llevais más de un mes haciendo gestiones.
Espero respuesta, saludos
Comercial-movistar
20-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, oscar marquez
No nos olvidamos de tu caso, se ha asignado al departamento correspondiente, donde se están revisando los pedidos realizados desde la Web que se han facturado y el cliente no ha recibido el terminal. Hemos reclamado tu caso en espera de una solución y tan pronto tengamos una respuesta te lo haremos saber.
Saludos, Xavier