Pedido no registrado financiación si
Hola, el pasado 12 de diciembre compré un terminal por la web, este lo financie y firme el contrato de financiación, pero por alguna razón no se ha registrado el pedido , he intentado desestimar la financiación pero CaixaBank ya ha pagado a Movistar , y Movistar no me da ninguna solución ya que no encuentra ningún registro de compra. No se que hacer, me van a cobrar un móvil que no tengo.
Hola, oscar marquez
Encantado de saludarte; quiero informarte que me han pasado comunicación desde el área encargada, donde se nos comunica que la financiera procederá a devolver las cuotas facturas en Marzo.
Nos alegra conocer que se resuelve este caso de forma positiva para ti y recordarte, que quedamos a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir.
Saludos, Xavier
