Pedido realizado, cuanto tarda?
Buenos días, Ayer por la tarde realicé un pedido por la web de un alta con portabilidad con un Samsung Galaxy S. La verdad es que me corre un poco de prisa porque estoy sin móvil. Otras veces qu...
Foro
Hol@ bardieru
,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2
Hoy ha entrado en vigor mi portabilidad, pero ni el terminal ni la SIM me han llegado a casa, a pesar de que hace una semana me dijeron que en tres días máximo me llegaría. Llamo al 1004, no me dan ninguna información, me indican que ya me llamarán (al móvil portabilizado y sin cobertura, supongo), y el fin de fiesta, cuando en la retrollamada para valorar la atención recibida, me redirigen a una responsable de calidad, que cuando le cuento mi caso... ME CUELGA. Nos vamos superando.
Mis datos del pedido son :
(editado por seguridad)
Porfavor que me lo administren rapido, que lo necesito urgentemente.
Si se necesita el numº de pedido, pedirmelo
Hol@antoniobg :smileyhappy: ,
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Salu2:smileyhappy:
Hol@madremia :smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:
Hol@Pablo-Malaga :smileyhappy: ,
Enviame los datos(nombre, nif, nº teléfono) para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:Buenas, mi problema es que he realizado una portabilidad el dia 2/12/2011 y todavia no se nada de ella, si se ha realizado o no correctamente, si esta en tramite y en este caso en cuanto tiempo estara realizada la portabilidad completamente...
Yo me puse en contacto por via e-mail con movistar y me dijo que en breve se pondrian en contacto conmigo, pero esto fue el dia 7 de diciembre y todavia nada de nada, asi que quisiera que me digais de una vez que es lo que pasa con mi portabilidad!! Necesito respuesta lo antes posible porque me he quedado sin movil!!Hola buenos dias, yo hice un cambio a contrato hace poco y aun no he recibido ninguna notificacion del pedido ni nada. Tengo el numero de pedido pero veo que no sirve para nada. AYUDA
Saludos
Hola Almu-Movistar,
Hace tres días contraté una portabilidad y aún no me ha llegado ningún correo ni me han llamado. ¿Podrías mirar como está el estado de mi portabilidad y si hay algún problema? En caso de que sí, ¿Qué datos son necesarios que te envíe?
Muchas gracias
Hol@ Ende:smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:Hol@tronkus :smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:Hola
Los moderaderodes estan de puente o debo seguir esperando para saber cual es el estado de la portabilidad?
Tengo una muy mala experiencia ya con la portabilidad de esta linea en el 1004 y me gustaria slcuionar este asunto de una vez...
Hola
Realice una peticion de portabilidad para una linea el 1 de diciembre. El dia 4 de diciembre, via telefonica, se nos informo que durante la semana llegaria el terminal al domicilio...pero no hemos vuelto a saber nada mas.
Entiendo que con las fiestas se demore la entrega del terminal, pero no estoy muy seguro de que la cosa vaya bien cuando no se ha recibido ni un solo mensaje comunicando el inminente cambio de portabilidad (ni por parte de Vodafone ni por parte de Movistar).
Llamando al 1004 no hay manera de que nadie de la mas minima informacion.
Como puedo enterarme del estado de la portabilidad?
Gracias
