Pedido realizado, cuanto tarda?
Buenos días, Ayer por la tarde realicé un pedido por la web de un alta con portabilidad con un Samsung Galaxy S. La verdad es que me corre un poco de prisa porque estoy sin móvil. Otras veces qu...
Foro
Hola buenas tardes.
El 4/01/2012 hice un pedido con el que pasaba de prepago movistar a contrato movistar con la tarifa habla (6€/mes). Hasta ahí todo bien, acabé de rellenar bien todos los formularios, pero ya llevo esperando más de una semana, y no me han enviado ningún mail ni me han llamado, ni han intentado localizarme. Hasta el momento he estado muy contento con movistar, pero me estoy enpezando a frustrar. No hago más que plantearme cancelar el pedido y pasarme a otra compañía, ya que encima de no contactar conmigo, precisamente El samsung galaxy mini está agotado en todas la tiendas de mi localidad (Salamanca) así que no sé cuanto más he de esperar, porque si fuera mucho, cancelaría el pedido.
Pido por favor a algún moderador de esta compañía que por favor me ayude, o que contacte conmigo.
Muchas gracias, y me gustaría seguir contento con esta compañía.
Hol@ angel_kaze:smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:Por favor Almu, Virginia, algún alma caritativa de movistar podría decirme si se está tramitando mi portabilidad? llevo 10 días de espera y he llamado a todos los teléfonos de movistar buscando información, por lo menos si no me la van a hacer que me digan algooo!!!!
Hol@ maytepas:smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:
Estoy mas o menos igual, en unas horas van a hacer las 72 horas y no he tenido ni llamada ni e-mail de movistar y hombre estoy un poco preocupada por lo que he leido en el foro de que la gente ha tenido que esperar tanto tiempo para tener su movil, y a mi la verdad que me corre algo de prisa ya que el movil va a morir en breves ya que esta dando bastantes fallos. En el 1004 me dieron un numero de telefono al que llame y ni daba tono directamente me decia que el buzon estaba lleno que gracias por llamar. Asique nose ni donde llamar ni que hacer. Ha vosotros alfinal cuanto os tardo la portabilidad?
Un saludooo
Hol@esther89989 :smileyhappy: ,
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Salu2:smileyhappy:
Ángel, yo estoy como tú, pero desde un día antes.. esperando que alguien diga algo, bien por teléfono, bien por mail.. pero nadie contacta conmigo.. Cuando desde el día que intenté hacer la portabilidad no dejaban de llamarme del 224472 ese.. y ahora que llamo lo cogen cuando les da la gana.. que decepción :(
A mí no me hacen ni caso, ya estoy harto de llamar y me dicen lo del plazo de 72 horas...Estoy desesperado...
