Pedido realizado, cuanto tarda?
Buenos días, Ayer por la tarde realicé un pedido por la web de un alta con portabilidad con un Samsung Galaxy S. La verdad es que me corre un poco de prisa porque estoy sin móvil. Otras veces qu...
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Estoy harta de esperar móviles en movistar, mi situación es la siguiente:
El día 8/12/2011 realicé una portabilidad a Orange y el día 9 de diciembre me llamaron de movistar para hacerme una contraoferta (Samsung Galaxy Ace), por lo que me quedé en movistar. Me dijeron que el movil tardaría unos 10 días hábiles, pero pasado el plazo de entrega no recibí el terminal, llamé y me dijeron que esque no tenían stock de ese terminal, pero mi pregunta es: Si el día que me hicieron la contraoferta SÍ HABÍA STOCK, ¿cómo puede ser que luego me digan que no hay stock? Ese movil debería de haber quedado automáticamente reservado. Bueno, total, acepto con incredulidad eso de que no hay stock y decido esperar a que vuelva a haber stock y sigo llamando día sí y día no para ver si hay stock. Llegado el día 20 de enero me siguen diciendo que no hay stock del samsung galaxy ace, pero que ahora tienen nuevos terminales y que quizás me interesaría uno de ellos, por lo que decido cambiarlo al samsung galaxy scl ya que SÍ DISPONÍAN DE STOCK reciente....... Pero mi sorpresa ha sido que han vuelto a pasar los 10 días hábiles que ellos estipulan en la entrega y sigo sin móvil y me vuelven a decir que NO DISPONEN DE STOCK EN ESTOS MOMENTOS.............. absolutamente increíble, es decir que me están diciendo que han vuelto a atender antes pedidos hechos con posterioridad al mio, o eso o simplemente se están cachondeando de mi..... pero vamos que el cachondeo les va a durar poco más
Me a pasado lo mismo que esta chica el 10/02/2012 me pase a orange y se me hizo una contraoferta y se me regalaba el sony errycson xperia neo V a dia de hoy estamos a 14/03/2012 y solo me dicen no hay stock y no me dicen cuando llegara, por dios que llevo un mes y algo y nadie me da ninguna solucion, solo si quiero cambiar por otro telefono que como comprendereis ya que esperado un mes pues cambiar seria pff ademas los moviles que te ofrecen son los 4 que no los quieren ni regalaos...lo mas fuerte es que llamando cada dia un lunes se me dijo que si habia stock y que a final de esa semana me llegaria...llamo el jueves para saber a que hora me vendra para estar al domicilio y me dicen que no hay stock y el que a dicho eso es mentira. si se me hubiera dicho desde un principio te ofertamos este movil pero tardara tres meses... pue spor lo menos si lo quiero me espero pero esto es una incentidumbre
Hola @xami
El terminal no se te ha enviado porque no hay stock del mismo, y no podemos indicarte cuando lo habrá, podemos ofrecerte en su lugar el Samsung Galaxy Ace o el scl o la Htc Wildfire S a coste 0. Si deseas alguna de estas opciones puedes enviarme un mp con la dirección de envío, teléfono de contacto, nombre y apellidos completo y los datos bancarios para el alta de la línea.
Un saludo:smileyhappy:
no no, a mi se me hizo la contraoferta y se me daba ese movil por que la otra compañia me lo daba y en un plazo de 5 dias, esto de si le digo que si para que no se vaya y luego no hay stock y se cambiara de movil...asi no son las cosas.. ni se me puede tener un mes y algo en espera en plan aaa te aguantas cambia de movil.. sin darme ninguna solucion ni avisarme que ese movil no estaba en stock y que iva a tardar infinito os estais cachondeando de mi... pero eso se acaba ya!!!
