Resuelto
Pedidos cancelados por Movistar
Estimados Señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy, 27-11-25, me he enterado de que habían cancelado de manera unilateral los siguientes pedidos: Número de pedido: CO251...
Aunque te voy a contestar por privado, quiero confirmar que ya se me han abonado los pedidos cancelados.
Y al igual que me he quejado de la gestión, quiero hacer constar que la atención por parte de los comerciales / operadores que me han atendido, siempre ha sido correcta y profesional, aunque muchas veces su labor se ve limitada por el protocolo de actuación del sistema.
Sigo pensando que los abonos se tienen que hacer sin demoras, en el momento, igual que el cliente paga, por lo menos en éste caso, en el mismo instante de compra.
Vuelvo a agradecer la profesional y paciencia de los trabajadores que me han atendido, tanto en esta Comunidad, como en el 1004.
Gracias.
