Politica de garantías
Buenas a tod@s, Estoy súper indignado con el servicio de garantía de movistar. Adquirí hace un año un dispositivo Samsung galaxy zfold 3, que estoy pagando en mi factura cada mes durante 4 años. ...
Foro
Creo que no me explico, no teneis soporte legal para el pesimo servicio.
Abrire la reclamacion con vosotros para presentar a industria y defensa del consumidor.
Ire publicando aqui los avances para a los que os pase podamos seguir los pasos facilmente.
Hola, Carlos317
Disculpa la demora en responder.
Como te lo hemos mencionado anteriormente, tras realizar todas las comprobaciones necesarias para poder ayudarte, se ha validado que el daño del dispositivo no es cubierto por la garantía, es por ello, que se genera el cobro que nos mencionas.
Un saludo.
Laura.
