Poner reclamación falta de profesionalidad
Llevo más de un mes intentando solucionar una incidencia relacionada con mi tarjeta sim, ya que no recibo sms y algunas llamadas ni me llegan. He hablado con varios gestores vuestros,servicio t...
Foro
Hola Yanina soledad
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos la situación que nos comentas y te pedimos disculpas por lo sucedido. Si lo deseas, puedes enviarnos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la línea, así como una copia de la compra de esa tarjeta Sim para que podamos abrir una comunicación con el departamento de reclamaciones y se pueda estudiar tu caso.
Un saludo, Vero.
Ya le he enviado el mensaje privado. Espero respuesta. Gracias
