Resuelto
PORTABILIDAD a MEDIAS
Buenos días, Después de pedir la portabilidad, éste, se supone que se completo el día 26 de septiembre de este mismo año. Pero cual ha sido mi sorpresa que ahora resulta que desde ese mismo día (...
Al final solucionado gracias a este foro.
Después de ir a tienda varias veces y llamar al 1004 otras tantas, (habiéndome confirmado ya la baja y sin dar una solución), una persona de aquí contestó que aún seguían sin dar de baja en Movistar.
Vuelta a llamar al 1004.
Esta vez contestó una chica muy amable. Comprobó los datos para darlos de baja y verificó las fechas en las que había solicitado la portabilidad y había hecho la entrega de los aparatos.
Declaró que había habido un error técnico.
Aseguró que se encontraba ya todo solucionado y que no tardaríamos en tener la tan ansiada portabilidad más allá de seis días. Además, manifestó que ella misma lo comprobaría.
Tras dos días compruebo que efectivamente así ha sido.
Gracias.
