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AnaBur
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13-09-2018

Portabilidad de un Fijo virtual asociado a móvil

Hola, El martes 4 de septiembre llamé para hacer una portabilidad de todas mis líneas fijas, móviles y fibra, así, como lo mas importante para mí, un fijo virtual asociado a un móvil. En varias oca...
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Comercial.Global-movistar
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17-09-2018

Hola AnaBur,

 

Tenemos el mensaje con los datos, en tu caso hay que solicitar la portabilidad de esa línea a Movistar, siempre que siga activa en tu anterior compñía, y una vez esté activa en Movistar asociarla al móvil, donde seguiras recibiendo las llamadas .

 

Para solicitar la portabilidad de esta línea necesitamos que nos indiques en privado : 

  • Nombre completo y DNI del titular en su compañía actual.
  • Dirección completa como aparece actualmente en facturas.
  • Teléfono a portar 
  • Cuenta bancaria.
  • Operadora actual.
  • Teléfono de contacto (preferentemente móvil).
  • Horario de contacto para realizar la grabación, necesaria para iniciar el trámite de portabilidad.

Saludos, Isabel G.

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AnaBur
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23-09-2018

Hola,

 

Y qué importe tiene este servicio ?.  A mí me dijeron 5 € / mes (IVA no incluido).

 

Yo solicité esta portabilidad junto con las otras de portabilidades, fijo, fibra y 4 líneas móviles. 

Y cuando la reclamé me dijeron que no tenían este servicio.

Ahora lo tenéis ?.

 

Saludos,

Ana Burgos