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AnaBur
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13-09-2018

Portabilidad de un Fijo virtual asociado a móvil

Hola, El martes 4 de septiembre llamé para hacer una portabilidad de todas mis líneas fijas, móviles y fibra, así, como lo mas importante para mí, un fijo virtual asociado a un móvil. En varias oca...
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Comercial.Global-movistar
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24-09-2018

Hola AnaBur,

 

Nosotros no disponemos de ese servicio, la portabilidad sería de la línea fija real, no virtual.

 

Salu2

Maribel

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AnaBur
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24-09-2018

Hola,

 

Pero no es esto lo que yo necesito, ni lo que yo os pedí cuando inicie la portabilidad.

 

Donde puedo hacer una queja formal ?

 

Saludos,

Ana Burgos

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    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-09-2018

    hola AnaBur

     

    Puedes presentar una reclamación en el canal donde realizaste la solicitud de portabilidad.

     

    Saludos, Blanca.