Foro
Hola, benamix
Hemos recibido la información de forma correcta por mensaje privado, en estos momentos estamos realizando una serie de comprobaciones y debido a esto, es necesario que nos confirmes de nuevo por mensaje privado una línea de contacto y un horario en el cual te encuentres disponible.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Buenas tardes,
Acabo de enviaros mis datos de contacto y el horario aproximado en el que podemos hablar.
Muchas gracias.
- Comercial-movistar02-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, benamix
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a continuar con las comprobaciones y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
- benamix12-12-2023Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
De momento, en estos 10 días no ha contactado nadie con nosotros, tras pasaros mis datos de contacto (entiendo que los de mi madre también los tenéis, aunque es preferible que me llaméis a mí, ya que estoy llevando yo el tema).
¿Ha habido algún avance o alguna novedad tras las comprobaciones que estabais realizando?
¿Podríais pasarme por privado, por favor, el número de incidencia, para llevar el control?
Muchas gracias y un saludo.
- Comercial-movistar12-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, benamix
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, continuamos realizando las comprobaciones para poder ayudarte. Se ha pasado nota sobre tu caso, para encontrar una solución a la suplantación realizada sobre el número incluido en la fusión. En el momento que tengamos alguna novedad por parte de nuestros expertos, te lo diremos.
Un saludo.
Andrés.