PORTABILIDAD RECHAZADA POR OPERADOR DONANTE
A quien corresponda: He iniciado mi portabilidad desde MOVISTAR a SIMYO haciendo los siguientes pasos: Alta en la pagina de SIMYO (he rellenado correctamente todos los formularios, etc) Con...
Foro
Hola @marianaramos,
Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, para comprobar si te puedo ayudar.
Un saludo:smileyhappy:
Estoy con el mismo caso... Portabilidad a eroskimovil, todos los datos correctos y rechazado por Movistar, porque la linea no corresponde al titular (increíblemente!!!) Llamada a movistar y explicaciones peregrinas. Lo que no me apetece es volver a pedir la portabilidad y que pase lo mismo... Me podéis ayudar si os mando los datos por privado? Gracias!!
Buenos días @asturiano2011:smileyhappy:
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y así confirmamos los datos completos del titular:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2::smileyhappy:Buenas Andrea, ya te he enciado el privado.
Gracias!!
Buenos días @asturiano2011:smileyhappy:
Antes que nada, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.:smileysad:
Te cuento que nos consta como dices que la portabilidad fue cancelada por no respuesta y no por datos incorrectos, también que se ha vuelto a solicitar con fecha 9/05 a las 08:03 hs.
Confirmamos que los datos de la titular son correctos y que la portabilidad al otro operador se realizará si la confirman, el 15/05.
Un saludo:smileyhappy:
A mi marido y a mi nos ha pasado igual...
Llamó a movistar y le dijeron q lo había cancelado orange...
Los admin del foro, me han confirmado q a ellos les consta q la solicitud fue cancelada POR EL PROPIO USUARIO... cómo se entiende????? En orange les consta lo mismo, o sea q ya me dirás...
EL proceso se reinció automáticamente, esperemos q el lunes nos den ya los telefonos...
