DavidSpain021079
07-02-2018Yo probé el VDSL
Portabilidad (sin haberla yo solicitado)
Hola, buenas tardes a todos. Resulta que ayer martes, de repente, recibí un SMS en mi teléfono que decía algo así: "Movistar Info: le comunicamos que su portabilidad a Movistar ya está en marcha...
- 10-02-2018
Hola DavidSpain021079!
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .
No hay ninguna solicitud de portabilidad de tu linea , ha sido un error ya que la numeración a portar era de otro cliente y se cometió un error al escribir el número de móvil ( que son parecidos) .
Ya está resuelto el error y tu linea no se ve modificada , continuando con tu actual operador .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos ,Isabel G.