Hola, quería hacer una consulta sobre un posible cambio de tarifa.
Actualmente tengo Fibra 1 GB + 2 líneas móviles ilimitadas (80€/mes) y estoy pensando en cambiar a Fibra 1 GB + 2 líneas móviles (una ilimitada y otra con 5 GB) por 63€/mes.
Me gustaría confirmar dos cosas:
¿Mi dispositivo principal (SAMSUNG Galaxy A35 5G 128GB) seguiría a 0 €/mes con el cambio de tarifa?
¿Las líneas adicionales se mantendrían al mismo precio que tengo ahora (8€ cada una)?
Gracias.
Ya está todo bien, muchas gracias !!!
Creo que ya se cambio la tarifa, pero en el total de datos compartidos no sale bien la suma, además se me acaba de incluir la línea 66**919 que tenía pendiente y la cambié a una de 8€/ mes pero aún sigue apareciendo como tarifa móvil ilimitada Max, tengo que esperar y ya se arregla o debo hacer algo más ?
Jesus 15, has firmado y el cambio se ha completado; recuerda que no se ha modificado la cuota del dispositivo ni tus líneas adicionales. Si tienes alguna otra gestión, háznoslo saber.
Ya está
Perfecto, Jesus 15. Te hemos enviado un SMS para que autorices la modificación mediante tu firma. Por favor, revísalo.
Vale, pues realizame el cambio entonces
Jesus 15. Si vas a mantener las mismas líneas incluidas en tu contrato, es decir, la 6***30 con llamadas, SMS y datos totalmente ilimitados, y la 6****50 con 50 SMS, 5 GB a velocidad ultrarrápida y llamadas a 0 céntimos/minuto, podrás hacer el cambio sin problema, ya que el proceso de tu otra línea no estaría relacionado con la tarifa hogar.
Gracias, tengo una línea pendiente de añadir a mi contrato es mejor esperar a que se incluya o ya podría realizar ya el cambio ?
Hola, Jesus 15
Si realizas este cambio, solo se modificarán las condiciones de las líneas incluidas y no se afectará la cuota del dispositivo Samsung Galaxy A35; seguirás disfrutándolo por 0 €/mes. En cuanto a las líneas adicionales, al estar fuera del contrato hogar, no se realizará ningún cambio en su tarifa ni en su importe, a menos que lo solicites.
¿Te ayudamos con el trámite?
Saludos.
Viviana.
