Potabilidad no solicitada
Buenas noches: Esta tarde un empleado de movistar ha llamado a uno de los números que tengo emparejados con mi contrato y me ha dicho que se ha solicitado la portabilidad de ese número a Vodafone. ...
Foro
El caso es que seguimos igual que al principio. Se me dice desde Vodafone que solicite la portabilidad y la solicitamos. Y nos la deniegan sistemáticamente porque quien usurpó la linea la cambió a su nombre, por lo que no aceptan la petición de portabilidad con mis datos. Es surrealista total. Ya van cuatro solicitudes de portabilidad y cuatro denegaciones. Y así estamos. Espero que algún día este círculo vicioso cese y encontremos la manera de solucionar el problema. De momento, no es el caso por desgracia.
Hola, Sara Tejedo Martí
Entendemos lo que nos comentas y créenos que desde la comunidad nos encantaría ayudarte con la portabilidad, pero al ser una gestión que desde aquí no podemos solicitar, es necesario que consultes con nuestro canal de atención telefónico 1004.
Saludos.
