Buenos dias
Necesito si puede ser, que pudieran decirme que aparatos devo devolver en una Baja por portabilidad de una linea Fusion, aparte del Desco y Router, pues no lo tenemos claro, al haber tenido hace unos años mas aparatos de movistar en la casa.
Gracias
Perfecto, muchas gracias por todo
Hola juanpepe,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Perfecto, muchas gracias por todo
Hola, juanpepe
Por privado te enviamos la información sobre tu dispositivo.
Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnoslo saber.
Un saludo
Perfecto, es lo que creia, pero no lo tenia claro. Por ultimo tambien tienen un Smartphone Oppo, desde hace 2 años mas o menos, se deberia devolver para que no cobren lo que resta??
Gracias
Saludos
Hola, juanpepe
Revisando tu contrato, los equipos a entregar son los siguientes:
- Movistar Home
- Router
- Descodificador
En este caso, los amplificadores no debes devolverlos, porque son de tu propiedad.
Saludos
Enviado privado con los datos
Gracias
Gracias por la respuesta, pero esos 2 equipos ya te lo habia puesto yo en el mensaje, lo tenemos claro. El tema es que en el pedido de dar de baja, salen equipos de hace años, y ya no sabemos si tambien hay que devolverlos. Podrias decirme por privado, si te paso el numero de telefono, que equipos son los que deben devolverse. Muchas Gracias
Saludos
Hola, juanpepe
Si tenías una fusión activa, los equipos que se deben entregar en tienda, son el descodificador y el router. Recuerda que después de tramitada la baja tienes un plazo no superior de 15 días para devolverlos en una tienda Movistar.
Un saludo
Leidy
